一直以来，以客户为导向都是英瓦曼德发展的驱动力，英瓦曼德发一直致力于满足客户的实际需求，为客户提供全方位的起重机解决方案和起重机全生命周期服务，以实现为客户长期创造价值。

关于英瓦曼德

英瓦曼德源于欧洲服务全球，拥有70年的起重机及葫芦设计和制造经验。英瓦曼德在英国有2个生产基地，分别位于德比郡和谢菲尔德。在中国生产基地坐落于美丽苏州高新区工厂占地 17000 平方米，全球拥有员工 500 多人，其中技术人员 60 多人，高级工程师达 10%以上。 工厂拥有现代化的起重机制造和组装设备，引进欧洲先进的管理模式、工艺流程和质量控制系统。

英瓦曼德全生命周期服务

英瓦曼德的起重机维护方法建立在生命周期关怀上,这是一种综合而系统的维护方法,由来自欧洲先进的工具和流程加以支持。生命周期关怀通过提高正常运行时间的生产效率并减少停机成本来实现更高的设备生命周期价值。

英瓦曼德拥有严格有效的质量管理体系、经验丰富的销售人员、雄厚的技术力量和专业的项目管理团队，为客户提供一站式的售前、售中和售后交钥匙服务。如今，全世界有超过100家售前售后服务中心。

​在售前，销售工程师深入客户现场，详尽了解现场和客户的需求，通过公司商务团队和技术中心为客户提供高度专业化的量身定做的物料搬运解决方案。

英瓦曼德项目管理

售中的生产、现场安装和交付过程英瓦曼德安排总部权威工程师及中国的项目工程师来管理安装调试，拥有专门服务于项目实施和管理的项目管理团队，由专人负责项目开工后协调生产、采购、发货、现场安装施工、现场验收和交付的一站式服务，让客户轻松全面了解项目进程，顺利完成项目交接。

英瓦曼德售后支持

如果您愿意，我们能够为您提供起重机机械设备的整体安装，使您起重机开始正常的运作。安装完毕后，我们会对设备进行整机调试和运行情况的检查，并提供给您安装运行检测数据报告。我们拥有大量的可用备件库存用于即时发送到世界任何的地方，在英国拥有大量高技能的工程师向外界提供高质量的技术支持。完善的服务网络，丰富的现场施工经验，有保障和快捷的备件供应，还可为客户量身打造个性化、全方位的服务解决方案。

起重机操作培训

英瓦曼德可在客户购买起重机后，提供3D爆炸图，这样一来客户则可以不通过我们就可以自行做一些维护，且英瓦曼德为客户提供全面培训课程，通过现场指导操作，让培训人员能够完成全部课程目标，充分掌握设备规范操作，了解日常维护保养的要领。规范高效的操作和预防性维护保养可以降低故障率，减少停机时间，提升安全性和生产效率，延长设备使用寿命，从而减少经营成本，提高客户投资回报率。

我们的调试专家在远程系统上获取了现场的工作和故障信息后，可以给予及时的正确的故障排除诊断和指导以使起重机尽快恢复使用。机器设备的绝大部分故障英瓦曼德的国内的售后工程师或驻派在国内上海的外籍工程师都可以解决。

英瓦曼德绝不对质量让步

英瓦曼德致力于提供行业中优质的质量及客户服务。对于英瓦曼德而言，服务的品质建立在安全、可靠和高性能技术基础上，没有什么是比质量安全更重要的。英瓦曼德绝不对质量让步